ratemouse

chanyihu 发表于 4-10-2013 15:20

发不了私信。保单号xxxxxxxxx

lazygoat

chanyihu 发表于 4-10-2013 14:34

挺热心的，不过，不是你的客户你也可以帮忙处理理赔的事吗？prudential允许吗？

lazygoat

刚和prudential的 claim部门的人通过话，他们说如果做胃镜或肠镜的时候，如果有做治疗，例如修复，切除之类的，就可以报销，算是day surgery, 否则不报。

bigmice

lazygoat 发表于 4-10-2013 19:31
刚和prudential的 claim部门的人通过话，他们说如果做胃镜或肠镜的时候，如果有做治疗，例如修复，切除之类 ...

和我们的定义不一样。胃镜或肠镜都属于day surgery.

我的新天地

lazygoat 发表于 4-10-2013 19:31
刚和prudential的 claim部门的人通过话，他们说如果做胃镜或肠镜的时候，如果有做治疗，例如修复，切除之类 ...

一般来说，做胃镜或肠镜应当都是身体有状况了才去做，否则谁愿意自己找罪受插根管子进身体，如果不是投保保险前既有的病症，按我帮客户做过的索赔经验账单都是可以索赔的，因为胃镜或肠镜从医学上是属于手术的范畴day surgery，而我们的医疗保单是可以报销的。当然，如果您的保险公司本身把这个概念定义的很狭窄，那就另当别论了，所以，投保的时候我们考虑的不要只看保费，合约的条款也要注意，谢谢。

lazygoat

我的新天地 发表于 5-10-2013 08:33
一般来说，做胃镜或肠镜应当都是身体有状况了才去做，否则谁愿意自己找罪受插根管子进身体，如果不是投 ...

唉，太迟了，我们已经买了prudential的保险。我也没想到prudential会这样，他们的这种理赔标准很不合理。

schemer

lazygoat 发表于 4-10-2013 19:31
刚和prudential的 claim部门的人通过话，他们说如果做胃镜或肠镜的时候，如果有做治疗，例如修复，切除之类 ...

这个比较古怪，我一直以为胃镜肠镜之类的，都属于Day Surgery，而且是不是Day Surgery是由医院或者MOH说了算吧，不应该是保险公司啊。记得MOH网站上有个列表，如果这个手术属于Day Surgery，后面会标注出来的。


找到地址了：http://www.moh.gov.sg/content/mo ... spitalBillSize.html
例如：
Colonoscopy (Day Surgery)
Colonoscopy for follow-up after previous surgery (Day surgery)
Gastroscopy (Day Surgery)
Gastroscopy together with lower GI scope (Day Surgery)

lazygoat

schemer 发表于 6-10-2013 15:10
这个比较古怪，我一直以为胃镜肠镜之类的，都属于Day Surgery，而且是不是Day Surgery是由医院或者MOH说了 ...

这个好。等回头我做完了之后，若宝城不给报销，我可以再找他们说到说道。

lazygoat

lazygoat 发表于 6-10-2013 15:46
这个好。等回头我做完了之后，若宝城不给报销，我可以再找他们说到说道。 ...

高兴早了，网站上面并没有明确定义它们都是day surgery .
唉，等做完后再说吧。

ratemouse

lazygoat 发表于 6-10-2013 14:49
唉，太迟了，我们已经买了prudential的保险。我也没想到prudential会这样，他们的这种理赔标准很不合理。 ...

学到教训了，不要把鸡蛋都放到一个篮子里。如果有多份保险重叠，那最好分开买不同公司的。

自己的保险报不了，还可以作为家属从另一个保险公司报，即使都报不了也是从CPF出的，花的不是现金感觉就像没有花钱。